Vi bliver ofte spurgt //

FAQ

Vi vil supergerne hjælpe dig uanset hvad din henvendelse drejer sig om og vi håber at hjælpe dig lidt på vej ved at besvare de oftets stillede spørgsmål her. Du skal til hver en tid være velkommen til at kontakte os i formularen nedenfor.

Vi besvarer din henvendelse så hurtigt vi kan alle hverdage mellem kl. 7-15Gennemsnitlig svartid indenfor 24 timer

FORSENDELSESINFORMATION

Når du bestiller COCOHAGEN plantebaserede kakaotrøfler, pakker og sender vi dine varer så hurtigt, vi kan komme til:

Vi pakker dagligt (mandag til fredag) og får hentet pakker fra GLS og DAO mandag og torsdag omkring klokken 12. Du får besked per mail, når din pakke er på vej eller klar til afhentning i vores butik – alt efter, hvilken leveringsmetode, du har valgt.

Vi har ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ på trustpilot og en sød supportafdeling klar hvis der skulle være noget der går galt!

Vi kan ikke garantere for en fast leveringstid hos GLS eller DAO, men vi oplever som oftest, at du har din pakke i en pakkeshop dagen efter, den er hentet hos os. Forsendelser til erhvervsadresser og hjemmeadresser kan godt tage lidt længere tid.

Fragtpriser
DAO Pakkeshop: 39 kr. // Gratis ved køb over 399 kr.
DAO Hjemmelevering: 49 kr. // Gratis ved køb over 399 kr.
GLS Pakkeshop: 39 kr. // Gratis ved køb over 399 kr.
GLS Erhverv: 39 kr. // Gratis ved køb over 399 kr.
GLS Hjemmelevering: 54 kr.

Hvis du er på vores kanter, kan du desuden altid vælge at få din pakke udleveret gratis i vores butik på Humlebæk Strandvej 71 ☺️